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物流運輸服務協議

億齊發平臺 交易規則

提示條款

歡迎您選擇使用 億齊發平臺服務,請您認真參閱《億齊發平臺交易規則》(下稱“本規則”)。

本規則為《億齊發平臺交易規則》,自本規則發布之日起, 億齊發平臺各處所稱“億齊發平臺 交易規則”均指本規則。

各條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用,不影響或限制本規則的含義或解釋。為維護您自身權益,建議您仔細閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】 您在申請注冊流程中點擊注冊按鈕之前,應當認真閱讀本規則。 請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。 如您對規則有任何疑問,可向平臺咨詢。

【簽約動作】 當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本規則且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本規則的全部內容,并與億齊發達成一致,成為億齊發“用戶”。 閱讀本規則的過程中,如果您不同意本規則中的任何內容,您應立即停止注冊程序。

一、總則

為規范 億齊發平臺 (以下簡稱平臺)的交易行為,維護平臺用戶合法權益,保障平臺的正常運行,特制定本交易規則。

對于本《交易規則》項下所有條款及關涉事項,平臺保留最終解釋權。

1.1   規則說明

為規范 億齊發平臺 (以下簡稱平臺)的交易行為,維護平臺用戶合法權益,保障平臺的正常運行,特制定本交易規則。本規則由平臺用戶與億齊發平臺共同締結,本規則對平臺用戶與 億齊發平臺 均具有合同效力。平臺的主要業務是在全國范圍內整合社會貨物與運力物流資源,通過智能配對與調度的方式,僅提供物流運輸服務信息對接服務。閣下同意及承認億齊發不是閣下的代理或運輸服務提供方的代理,不是運輸服務中的需求方或提供方,不是雇用司機之合約或租用參與車輛之合約的任何一方,亦與運輸服務提供方不存在任何掛靠、雇傭、合伙、合資或其他關系。億齊發僅提供有關居間信息服務,并不參與具體的貨物運輸交易,如因貨物運輸交易本身以及閣下與第三方所產生的任何糾紛或責任的,均與億齊發無關。如億齊發因閣下未能適當履行貨物運輸服務交易或因閣下違反本協議導致億齊發對外承擔任何賠償責任的,億齊發有權向閣下追償,閣下應賠償億齊發因此遭受的全部損失。在托運貨物交付運輸之前,閣下應審查核實運輸服務提供方的信息及車輛信息,并自行判斷并決定是否接受運輸服務提供方為閣下提供貨物運輸服務。閣下將托運貨物交付運輸的行為,視為閣下接受并認可與該運輸服務提供方提供的貨物運輸服務相關的全部信息(包括但不限于駕駛人員、參與車輛),不論該等信息是否與閣下的訂單信息完全一致。在托運貨物交付運輸之后,閣下不得以運輸服務中的任何信息與訂單信息不一致為由,追究億齊發任何責任。如閣下違反上述約定,閣下應向億齊發賠償億齊發因此所遭受的全部損失。平臺交易規則是對平臺用戶基本權利義務的說明。

本規則項下, 億齊發平臺 交易規則可能根據平臺的業務調整而發生變更,變更后平臺與平臺用戶共同履行本規則并提供服務, 億齊發平臺 交易規則部分條款的變更不會影響規則項下其他條款的權益。 億齊發平臺 交易規則還有可能因為提供新的平臺服務而新增,如您使用新增的平臺服務,視為您同意并履行新規則。億齊發平臺 有權因平臺發展隨時變更本規則并在網站上予以公告。

1.2 規則補充

由于互聯網高速發展,本規則列明的條款并不能完整覆蓋您與億齊發所有權利與義務,現有的規則內容也不能保證完全符合未來發展的需求。因此, 億齊發平臺 用戶在使用平臺服務時,除遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件外,還應同時遵守與平臺及其它相關公司所簽訂的各項協議。

1.3承諾及保證

閣下在此不可撤銷地作出如下承諾及保證,閣下充分理解并同意將自行承擔因違反下述承諾及保證而造成的全部損失:

3.1 閣下為符合相關法律法規規定的、年滿十八周歲、并具有完全的民事行為能力和民事權利能力的自然人。

 3.2 閣下具有訂立和履行本協議的全部法律權利和能力,本協議規定的義務應是對閣下合法、有效和有約束力的義務,可以根據本協議的約定對閣下執行。本協議的訂立和履行應不會構成對任何文件、合同或適用法律的違約或違反。

3.3 閣下理解億齊發及億齊發軟件是僅為普通貨物提供運輸信息的平臺,閣下不得要求運輸服務提供方提供任何形式的非貨運服務。

 3.4 閣下知曉、充分理解并同意:閣下注冊成為億齊發個人用戶及/或使用億齊發軟件服務的過程中,所發布、提供的所有信息(包括但不限于用戶信息、貨源信息)均是真實、準確、完整、有效的,且閣下為該等信息的有權發布、提供方。閣下應在該等信息發生變更時及時在億齊發軟件進行更新。閣下理解并同意,閣下有義務持續確保閣下發布、提供的所有信息的真實性、準確性、完整性及有效性。

3.5億齊發軟件及相關合作方有權根據本協議及所有億齊發及/或億齊發軟件已發布的和將更改或發布的各項規則、政策、通知、公告要求及/或國家相關法律法規及有關部門的相關要求,要求閣下進一步提供相關信息,閣下應予以積極配合。如閣下未能積極配合或未能及時提供該等相關信息,億齊發有權立即暫?;蚪K止向閣下提供部分或全部有關服務。閣下同意并確認,若在此情形下閣下因億齊發暫?;蚪K止向閣下提供有關服務而遭受任何損失的,閣下將自行承擔該等損失,億齊發不承擔任何責任。

二、定義

平臺用戶:指使用“億齊發”軟件的有貨物運輸需求的自然人或公司。

貨主: 指通過平臺資質審核認證的貨主用戶,該類用戶通過平臺場內交易方式實現查詢和托運業務,通過自有資金與承運方進行運費結算。

承運人: 指通過平臺資質審核認證的承運人用戶,該類用戶通過平臺場內交易方式實現承運業務,并對運輸工具及貨物安全負主體責任,承運人用戶分為物流企業、車隊老板及其車輛司機、城配車隊及下屬車隊司機個體司機。公司或車輛需具有合法的證件并上傳至平臺,如身份證、行駛證、道路運輸許可證等有效證件。

物流公司: 指以公司名義注冊的平臺承運人角色,且具有運輸資質的物流公司,可以添加其他個體司機承運業務。

車隊老板: 指以個人名義注冊平臺承運人角色,添加其自有車輛和下屬司機開展運輸業務的個體業戶。

司機: 指以個人名義注冊平臺承運人角色的個體司機。

城配車隊: 指以公司名義注冊平臺承運人角色的多個個體司機的整體承運商。

托運人: 指貨主指定辦理貨物托運手續的辦理人。他可以是貨主角色,也可以是受貨主委托的代理人或落地配物流、專線物流公司、倉儲三方等物流企業和企業物流。

收貨方: 指貨主在貨運信息中指定的在貨物到達目的地后提取貨物的單位或個人。用戶:指使用億齊發及/或億齊發軟件所提供的有關服務的運輸服務需求方、運輸服務提供方及其他主體。賬號:指閣下根據億齊發軟件提供的方式設置或取得的供閣下登錄及使用億齊發軟件的編碼,該編碼可能是閣下的手機號碼/郵箱地址,也可能是閣下根據億齊發軟件的平臺規則編輯或設置的其他數字及/或文字及/或其組合。用戶信息:指閣下提交給億齊發的、及通過億齊發軟件發布的及/或億齊發通過閣下授權的第三方獲取的用戶相關信息、文件、資料,包括但不限于閣下提交、發布的閣下的姓名、年齡、性別、聯系方式、工作/居住地址、銀行賬戶信息、身份證號及身份證載明的其他信息等個人基本信息,以及閣下為申請、使用億齊發軟件所提供的服務/商品交易而提交的其他的用戶相關信息。貨源信息:指閣下通過億齊發軟件發布的與貨物運輸相關的信息,包括但不限于貨物裝卸地點、貨物送達地點、貨物類型/種類、預計所需的貨物裝卸時間、運輸日期/期限、貨物體積/重量/數量、所需車輛的規格及數量、特殊運輸要求等相關信息。參與車輛:指參與提供貨物運輸服務的車輛。

回單: 指收貨人根據司機攜帶的送貨單,按照其驗收標準,完成貨物交接,并在送貨單上進行簽收(貨主需提供符合平臺要求的合格回單樣本)。

搶單模式: 貨主用戶在發布貨源信息時,需要填寫期望運費,由平臺符合條件的承運人用戶進行直接摘單。

議價模式: 貨主用戶在發布貨源信息時,需填寫意向運費,由平臺承運人用戶進行議價審核溝通,平臺將把信息推送給貨主,由貨主自行選擇其中之一作為中標承運人,如果貨主不選擇,則此運單超時后自動作廢。

貨源智能配對:發貨方發布貨源信息、平臺智能推送,承運人以先搶先得形式進行搶單,達到撮合成功的目的。共享網點收貨:平臺設置共享網點,貨主可直接把貨物托付給平臺,平臺一站到底保鏢服務。也可指定物流運輸,網上下單成功后,可自主選擇把貨物送到平臺的網點,網點會把貨物轉交給承運人,等同專線物流網點,共享網點不收取額外的任何費用。

平臺三方貨源:平臺三方部貨物、發貨方信任平臺托付運輸貨物(網點非指定專線物流貨物)

廣告:指億齊發軟件運行時在包括但不限于閣下的移動終端出現的推廣訊息。基本運輸費用:指運輸服務提供方在提供貨物運輸服務的過程中所產生的里程費,不包括在提供貨物運輸服務的過程中可能產生的高速費、停車費、搬運費、等候費和返程費等其他費用。貨運費用:指運輸服務提供方在提供貨物運輸服務的過程中所產生的基本運輸費用,及可能產生的高速費、停車費、搬運費、等候費和返程費等其他費用。

全部損失:指包括但不限于因全部或部分貨物的毀損、滅失、遺失、被盜、被搶劫等造成的任何財產損失、任何人員傷亡損失、任何直接經濟損失、商譽損失、對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失。

三、 賬戶注冊與使用

3.1   用戶資格

平臺用戶應當具備中華人民共和國法律規定與相適應的民事行為能力。

平臺用戶需確保填寫的平臺注冊信息應遵守國家法律法規,不得弄虛作假或過期證件,不得包含違法、涉嫌侵犯他人權利或干擾平臺運營秩序等相關信息。否則將無法正常注冊及使用億齊發服務。

3.2   賬戶說明

【賬戶獲得】   平臺用戶應按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本規則與協議且完成全部注冊程序,經平臺審核無誤后可獲得億齊發平臺 賬戶并成為億齊發平臺 用戶。

【賬戶使用】

(一)注冊平臺成功后,平臺用戶可憑手機號和登錄密碼登錄平臺。平臺用戶有權使用本人設置或確認的平臺賬戶(手機號碼、微信號)及本人設置的登錄密碼登錄平臺 并進行相關操作;平臺用戶有義務妥善保管本人的平臺賬戶信息(包括但不限于手機號碼、微信號及登錄密碼)。

(二) 億齊發平臺 只允許每位用戶使用一個平臺賬戶。平臺根據本交易規則判斷已注冊用戶存在不當注冊或不當使用平臺賬戶的情形,可直接采取凍結/關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等強制措施;注冊用戶的不當行為若造成平臺或相關方造成損失的, 平臺將追究其全部法律責任。非平臺原因導致用戶賬戶信息外泄的,由平臺用戶自行承擔其全部法律風險,若由此造成平臺或相關方損失的,平臺將追究該平臺用戶的全部法律責任。

【賬戶信息修改】 注冊成為用戶后,平臺可支持用戶自行修改賬戶信息與密碼。

【賬戶鎖定/凍結】如平臺用戶出現以下任一情況,則億齊發平臺可鎖定/凍結用戶賬戶,鎖定用戶賬戶將不能再登錄平臺,凍結用戶賬戶將影響賬戶的正常使用:

(一)平臺用戶發布虛假信息,一天發布累計2單以上或連續二天發布虛假信息的;

(二)平臺用戶出現違規操作后,拒不配合整改的;

(三)平臺出現政策等其他需要鎖定/凍結用戶賬戶的情況;

(四) 承諾其向平臺提供的展示在界面的信息均為真實有效,并就提供的信息后續產生的一切糾紛承擔全部責任,因信息錯誤導致對方產生的一切損失均由提供方承擔。

(五)閣下在賬號鎖定中止、凍結、終止使用后,仍需對閣下使用億齊發軟件及/或億齊發提供的有關服務期間的行為承擔可能產生的一切責任。

四、平臺業務操作流程

4.1貨主業務過程

【承運范圍】貨主用戶運輸的貨物種類須在平臺許可范圍之內,不能含有平臺交易規則第八章規定的貨物種類。

【發貨說明】

  • 貨主用戶應當按照平臺系統設置的發貨流程要求發布貨源信息,貨主用戶須對發布信息的真實性負責,發布貨源信息時須認真填寫,嚴格執行國家貨物運輸的各項法規(如實名制),發布的信息或提供的產品及貨物出現爭議、糾紛、國家機關機構調查時,以信息發布者或店鋪經營者身份處理。除依據本協議相關約定外,與平臺他發產生爭議和糾紛時快速解決問題,申請平臺介入,平臺才會介入,調解無果雙方可追究對方責任,與平臺無關。貨主要接收平臺的監督,如有違規交易要接受平臺的評價、懲罰和制裁。
  • 一旦發布貨源信息,該貨源信息在被摘單前無法修改但可自行取消;摘單后不可單方面取消,但可以修改。下單后改單平臺收費,并記錄這個不良習慣,不僅作為互評機制一項,還需承擔相應違約責任,如物流提貨已派車、人員調配產生的費用。

(三) 貨主用戶發布全平臺運力范圍的貨運信息單,平臺有效找車時間為貨主掛單時間至裝貨開始時間,貨主需保證有效找車時間不小于4小時,其中當日17點-次日8點不計入平臺找車的有效時間,如貨主在臨近非有效找車4小時內或在非有效找車時間段內發布全平臺運力范圍的貨源信息單,平臺將自動順延裝貨開始時間。

(四)貨主用戶發布全平臺運力范圍的貨源信息單至少在平臺貨源大廳展示60分鐘,平臺以倒計時形式進行計時。

(五)貨主用戶發布貨源信息單,若貨運信息在發貨時間前1小時運單未成交則視為自動失效,貨主用戶可對失效后的運單信息進行刪除或取消操作,或貨源發布失敗自動作廢,轉而把貨送到共享網點進行平臺托運或主動查詢專線物流變成指定專線物流運輸。

(六)平臺禁止一單多運(單個普通運單不允許由多輛車同時承運)。貨主用戶發布普通貨運單時,不得將需要多車運輸的運輸數量合并為一單發布;需要發布多車運輸的運單的,應發布批量貨運單。

(七)為最快提供有效配對車輛或有效貨物運輸,貨主用戶發布的發運總量應保證與貨源信息表中填寫的貨物總量保持一致。

(八)如有特殊要求填寫到備注里:加急、送貨車型、送貨人員條件要求標準、送貨時間要求要提示承運人并同意;有提貨人拍照、錄視頻等隱瞞平臺不提倡的非常規私自約定,出現糾紛或不良影響平臺概不負責,平臺不承擔任何責任。

【保證金、會員費說明】

詳見平臺保證金、會員費說明

【運單生成】 承運人搶單貨運信息成功或貨主用戶在議價模式選定承運人后,平臺將自動生成運單在貨主和承運方訂單列表里,訂單自貨物到達承運方時生效。訂單生成后修改單須先告知承運人,并經承運人同意,改單平臺有償服務收費2元。

【確認發貨】 

(一)承運人用戶獲得平臺貨運訂單承運權后,貨主用戶會收到平臺推送的承運人用戶運單的相關訂單信息,貨主用戶應及時將相關信息分別告知收、發貨人,貨主有義務告知收、發貨人核實實際裝貨車輛與摘單車輛的身份、車牌號、承運方的物流信息、單號、時效等信息。

(二)貨主用戶可根據承運車輛的行駛軌跡、大概到貨時間提前通知收貨人做好卸貨準備。

(三)貨運中途過程中,終止運輸或轉運、運費變動、提送變更、違規非法操作、運單不符等雙方私自交易出現的任何問題視為此單終止。

(四)承運車輛到達后或提貨時若發現不一致或貨物異常,應及時告知承運方,拒絕提貨或收貨并保留證據,根據溝通結果自行處理或報警,如出現經濟因收、發貨人未及時通知貨主或貨主未及時告知承運方和平臺妥善處理的,平臺不承擔相關風險及連帶責任,由貨主承擔全部損失。

(五)取消單只限下單當日。貨物不能正常發出,無論任何原因,第一時間有效告知承運人,在平臺操作取消本單,物流未造成損失的,平臺收取取消單費用(10元),計入評比機制。物流已派車、調配人員(承運方提供有效證件)承擔相應費用,貨主方原因造成無法運輸、運輸終止、運單無法完成的同上處理。

【在途跟蹤】貨主用戶有權通過平臺

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