億齊發平臺隱私政策
2021年7月29日版本
2021年8月3日生效
“億齊發”是由億齊發(山東)物聯網科技有限公司(“我們”)運營的能夠為您提供物流運輸業務可視化服務、全流程管理的互聯網物流信息平臺。本隱私政策適用于億齊發手機客戶端、網頁端、微信端和其他開放平臺產品及服務。請您務必認真閱讀本隱私政策,在確認充分了解并同意后使用億齊發。如果您不同意本隱私政策的任何內容,您應該立即停止使用億齊發。當您開始使用億齊發服務,即表示您已經同意我們按照本政策來收集、保存、使用、共享、保護您的個人信息。
我們個人信息安全投訴、舉報、保護聯系人:信息安全組
聯系方式:18668906202
電子郵箱:service@756178.com
本隱私政策幫助您了解以下內容:
1. 我們如何收集和使用個人信息
2. 我們如何使用Cookie及同類技術
3. 我們如何保存和保護您的個人信息
4. 我們如何進行個人信息的共享、轉讓、公開披露
5. 您的權利
6. 我們如何處理未成年人的個人信息
7. 您的個人信息如何在全球范圍內轉移
8. 本政策如何更新
9. 如何聯系我們
我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。我們也將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。我們在您使用億齊發的過程中所收集到的個人信息將只用于本《隱私政策》中所規定的用途。如果超出本隱私政策說明的范圍,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。
為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本隱私政策或通過彈窗或頁面提示等方式向您說明對應個人信息的收集目的、范圍及使用方式,并在征得您明示同意后收集、使用您的個人信息。一、我們如何收集和使用個人信息
1. 個人信息的定義與范圍
1.1 個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息。在本隱私政策中包括:姓名、手機號碼、用戶密碼、身份信息、照片、面部識別特征、性別、年齡、征信信息、是否有犯罪記錄、是否有不良行為記錄、車輛信息、駕駛證、行駛證、常用地址、通訊地址、收貨地址、位置信息、軌跡信息、錄音錄像、運單信息及交易狀態、支付信息、提現記錄、充值記錄、銀行卡號及其綁定手機號、評論信息、日志信息、設備信息、IP地址。
1.2 個人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。在本隱私政策中包括:手機號碼、用戶密碼、身份證或其他身份證明、面部識別特征、征信信息、駕駛證、位置信息、軌跡信息、錄音錄像、支付信息、提現記錄、充值記錄、銀行卡號。
以上個人信息和個人敏感信息包含的內容分別與《個人信息安全規范》最新生效版本的附錄A(資料性附錄)-個人信息示例和附錄B(資料性附錄)-個人敏感信息判定的內容一致。
1.3 匿名化處理后的信息,即通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后不能被復原的信息,匿名化處理后的信息不屬于個人信息。
1.4 其他無法識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息不屬于個人信息。
2.如何收集和使用個人信息
2.1收集和使用您個人信息及相應的基本功能
我們的服務包括一些基礎業務功能,該功能夠幫助您使用我們的貨物運輸業務在線交易的功能,保障交易真實性及安全所必需的功能。我們需要收集、保存和使用下列與您有關的個人信息才能實現該等基礎業務功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的服務,各項基本功能及其所需的個人信息類型如下:
(1)用戶注冊所必要的信息
如果您注冊成為我們的用戶,必須向我們提供您的姓名及手機號碼,并設置您在億齊發的用戶名及密碼,便于您成為我們的用戶,我們在為您提供網絡貨物運輸時取得聯系,億齊發可能會通過短信或者電話方式向您發送或告知信息。如果您使用“微信登錄”億齊發,我們還需要獲取您在微信平臺的OpenID。我們以此識別您在億齊發的網絡身份,并為您提供億齊發服務。如果您拒絕提供手機號碼,您將無法成為億齊發的注冊用戶,億齊發也將無法為您提供服務。
(2)用戶認證所必要的信息
如您選擇使用我們的網絡貨物運輸交易功能,依據法律法規,我們需要驗證收集以下您的個人信息,用于驗證您身份主體資格,保護您的財產安全及保障交易真實性,依據平臺規則處理糾紛之需要。同時,為進行實名認證,您授權億齊發向第三方獲取及保存您身份信息的驗證結果。如果您拒絕提供以下信息,您將無法作為億齊發的認證用戶向其他用戶提供服務。
a.如果您是司機用戶,必須向我們提供您的身份證或其他身份證明、車輛型號、顏色、車牌號、駕駛證照片、行駛證照片、道路運輸證、從業資格證、人臉信息。
b.如果您是企業用戶,必須向我們提供企業名稱、營業執照、法定代表人身份證照片、法定代表人手機號。
c.如果您是其他個人用戶,必須向我們提供姓名、身份證或其他身份證明、人臉信息。
如果您僅使用瀏覽網站等信息服務,您不需要成為我們的認證用戶,也無需提供上述信息。
(3)開展貨物運輸業務在線交易、管理、監控所必要的信息
a.位置信息及軌跡信息。當您使用網絡貨物運輸業務功能時,我們會收集的您位置信息,以便您不需要手動輸入地址坐標即可獲得相關的位置服務。我們將通過您的終端設備、IP地址、GPS以及能夠提供相關信息的其他傳感器(如會為億齊發提供附近設備、Wi-Fi接入點和基站信息)或億齊發的定位功能來獲取您的位置信息以及您的出發地、到達地、行駛軌跡、時長及里程數信息。我們收集您的位置信息及軌跡信息是基于法律法規及判斷業務真實性的要求,是提供給貨主查看貨物運輸情況、解決運輸糾紛、自動為您推薦所在區域附近的加油/加氣站,實現導航功能之必要的信息。如果您拒絕我們獲取您的位置信息及軌跡信息,可能導致我們無法為您提供基礎業務功能。
b.溝通信息。您通過億齊發平臺發送的 語音、圖片、文字信息及通過億齊發平臺撥打電話或與億齊發客服對話時,億齊發將通過信息記錄的方式存儲上述信息,以便用戶向億齊發咨詢、發生糾紛或者安全事故時,核實事實并處理相關投訴。如您拒絕億齊發獲取您與億齊發之間的溝通信息,將導致您無法使用億齊發平臺的信息功能,影響您及時與交易相對方取得聯系。
c.運單及訂單信息。您通過億齊發與業務相關方達成交易、簽署協議。億齊發將收集 您發布貨源、搶接運單、簽收運單的信息,包括貨物重量/體積、貨物類型 、車輛信息、裝卸貨地址、裝卸貨時間、磅單資料、運費金額、協議內容、實際簽收的貨物信息、運費支付信息、運單狀態;交易訂單信息,包括訂單金額、商品/服務名稱、支付信息、協議內容。我們在收集前述信息并向您展示,是基于億齊發為您提供在線交易、運單/訂單管理以及依照平臺規則處理用戶糾紛之需要。
d.發票信息。如您使用了億齊發平臺上運輸服務或其他產品時需要取得發票的,您需要提供的信息包括 發票抬頭、納稅人識別號、稅務登記地址、聯系電話、開戶行、銀行卡號信息、收取發票的收件人姓名及聯系電話、電子郵箱、收件地址,郵寄發票的物流信息。億齊發收集前述信息后將向您和平臺承運方共享前述信息,如您拒絕提供前述信息,您將無法使用億齊發平臺開票功能服務。
(4)支付功能所必要的信息
a.如果您使用億齊發電子錢包的充值、提現、轉賬功能,您需要完成身份驗證、綁定銀行卡操作,我們依據法律法規實名制管理要求及交易安全性,您需要向我們及合作銀行提供您的姓名、身份證號碼、身份證照片、開戶行名稱、銀行卡號、手機號,并允許我們將前述信息向合作銀行進行驗證。我們將記錄并存儲您提供的上述信息以及您的賬號、余額、支付記錄、提現記錄。如您拒絕提供上述信息,您將無法使用億齊發電子錢包的充值、提現、轉賬功能及交易支付功能,可能無法完成交易,但不影響您使用億齊發其他服務。
b.如果您使用億齊發電子錢包功能信息查詢功能,您需要設置您在億齊發電子錢包的支付密碼,我們將收集您的電子錢包的交易信息并向您展示,包括您的 余額交易類型、交易金額金額、交易對象、交易時間、交易匹配的運單號、銀行電子回單。如您拒絕我們收集及記錄前述信息,您將無法使用交易信息查詢的功能。
c.如果您向交易相對方支付款項時,我們需要對您的交易行為進行管理,用以識別、防止套現,為了向您提供賬單查詢管理功能,我們將收集您的 交易信息,包括交易訂單、支付金額、支付對方、商品/服務名稱。如您拒絕提供前述信息,則可能無法完成交易,但不影響我們提供的其他服務。
(5)提供客服服務所必要的信息
當您與億齊發客服團隊聯系時,為驗證您的身份,幫你解決問題或記錄相關問題咨詢,反饋問題處理結果。我們會以通話錄音及人工錄入的方式記錄及保存您的通話信息、您提出的意見或建議、您提供的姓名、聯系方式,以便我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結果。如果您拒絕我們收集此類信息,會導致您無法撥打我們的客服電話或客服團隊無法將處理結果反饋到您,但不影響您使用億齊發基礎業務功能。
(6)使用用戶評價功能所必要的信息
您可以匿名在億齊發、對其他用戶進行星級和文字評價,億齊發將收集并展示您發布的評價及內容,請您謹慎填寫評價信息及內容,在此過程中請勿留存個人信息,避免造成個人信息泄露。
(7)使用論壇或評論功能所必要的信息
當您體驗億齊發論壇或評論功能服務時,億齊發將收集并展示您主動發布的信息、問答、評論等內容及您發布內容時的位置信息、照片信息、頭像信息。您在發布論壇內容之前可以選擇是否在論壇中展示您的位置信息及照片信息。您在發布論壇時,請您謹慎填寫避免造成個人信息泄露。
(8)保障服務正常運行、保障交易安全所必要的信息
為提高您使用我們及我們合作伙伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別注冊賬號異常狀態,更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反律法規或億齊發相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的設備信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等設備標識符、SIM卡IMSI信息、SIM卡歸屬地、設備環境、移動應用列表等軟硬件特征信息)及日志信息(包括瀏覽記錄、檢索內容、點擊查看記錄、交易記錄以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間)用戶信息、交易信息、位置信息以及我們合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
2.2您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情形
除上述基本業務功能我們會收集和使用您的個人信息外,我們的產品還包括一些擴展業務功能,如金融服務、購買保險、加油/加氣、貨車導航服務及我們頁面上明確提示的由第三方提供的服務。我們可能會在您使用擴展業務功能時收集和使用您的個人信息,如果您不提供這些個人信息,您依然可以實現在線貨物運輸交易,但您可能將無法使用擴展業務功能:
(1)金融服務功能
當您通過億齊發接受第三方提供的金融服務時或使用億齊發賬期支付金融服務時:
a.如果您是司機或其他個人用戶:您需要向億齊發及/或關聯方提供您的姓名、身份證號、身份證照片、行駛證照片、駕駛證照片、銀行卡號及其綁定手機號、聯系地址以及聯系人信息;
b.如果您是企業用戶:您需要向億齊發及/或關聯方提供您企業用戶的企業名稱、營業執照、億齊發平臺上交易信息(運輸軌跡、運單信息、交易支付、單據證明);
我們會收集并分析您在使用億齊發平臺及相關服務過程中產生的各類數據及信息,向第三方征信機構或第三方數據服務商查詢您個人的相關信用信息和數據并予以保存,并將前述信息和數據共享給提供服務的其他第三方,向第三方征信機構提交您的姓名、身份證號、手機號碼。億齊發將向為您提供/發放貸款資金的第三方共享您在億齊發平臺的各類交易信息。
億齊發收集、提供上述信息是基于法律法規要求及貸款方風控需要,如您拒絕授權億齊發獲取上述信息,可能導致您無法使用億齊發平臺的貸款/融資等金融服務。我們將會在億齊發貸款服務頁面單獨征求您的授權同意。
(2)保險服務功能
當您通過億齊發平臺購買保險時,您需要向億齊發提供以下信息且億齊發將向保險機構提供您的以下信息,包括您的姓名、手機號、身份證號、行駛證信息、駕駛證信息、運單號、車牌號、車輛噸位信息、位置信息、往年車險保單、保單收件人姓名、收件人手機號、收件地址及相應頁面上明確提示您將收集的其他信息,以締結、履行保險合同之用。
當您向保險公司申請理賠時,您需要向億齊發提供以下信息且億齊發將向該保險公司提供您的以下信息,包括您的姓名、手機號碼、保單信息、銀行卡照片及賬號、身份證照片、駕駛證照片、行駛證照片、出險時間及地點、裝貨地址、行駛軌跡及相應頁面上明確提示您將收集的其他信息,以協助您順利辦理保險理賠;如您拒絕提供上述任一信息的,可能導致您無法獲得保險公司的理賠。
(3)加油/加氣服務服務功能
當您使用億齊發平臺加油/加氣服務時,我們會收集您的位置信息,便于您查找附近加油站/加氣站;在您選擇支付油費/氣費時,億齊發需要收集并向提供支付服務的第三方分享您的支付信息,以便您能順利完成支付;在您完成加油/加氣交易后,億齊發需要收集并向提供加油/加氣服務的第三方分享您的交易信息以及脫敏后的車牌號、手機號碼,以核實您的交易處于正常狀態。
(4)車輛導航服務功能
您使用億齊發平臺貨車導航服務時,億齊發會收集您的位置信息、出發地及到達地,并將其共享給提供服務的第三方,以便為您精準提示限行區域、違章高發區,為您推薦合適的行駛線路。
(5)參與運營活動所必要的信息
您參加我們的運營活動時,我們需要您提供某些信息,可能會包含您的姓名、照片、通訊地址、聯系方式、銀行卡號、證照等活動所需信息。這些信息可以幫助我們對活動結果進行公示,對活動進行后續宣傳,與您取得聯系,向您發放禮品或轉賬。如果您拒絕提供此類信息,可能導致無法參加相應活動,或無法收到禮品、轉賬,但不會影響您使用億齊發基礎業務功能。
(6)商品/服務展示及推送
為節省您搜索貨源的時間、提升您找車/找貨、找油站的效率,我們會利用我們的技術向您展示、推送更契合您需求的商品/服務,包括結合對您的位置、關注、歷史訂單、瀏覽記錄及您在注冊時填寫的車輛信息向您推薦您可能需要的商品/服務(“附近油站”“當天貨源”)。如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在移動端操作系統中的“通知”中心關掉對應的通知功能。如您不希望接收我們給您發送的推廣短信,可通過信息中相應的退訂功能進行退訂。
(7)其他用途
我們將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的你的個人信息用于其他目的時,會單獨征求您的授權同意。
2.3設備權限調用
(1)億齊發平臺可能會調用您的一些設備權限,以下是調用權限對應的業務功能、我們調用權限的目的,以及調用權限前向您詢問的情況。
(2)您可以在設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限,從而拒絕億齊發收集相應的個人信息。使用Android系統的不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,如果無法找到相應功能,可詢問設備及系統的提供方獲得幫助。
iOS系統權限調用
設備權限 對應的業務功能 調用權限的目的 是否詢問 用戶可否關閉權限
定位 基礎業務 記錄車輛軌跡,了解貨物運輸情況 首次彈框詢問 是
讀取手機狀態和身份 基礎業務 確定當前登錄設備是否為用戶常用使用設備,保護用戶賬戶信息安全 首次彈框詢問 是
照片 基礎業務 上傳頭像,證件,票據等 首次彈框詢問 是
相機 基礎業務 上傳頭像,證件,票據等 首次彈框詢問 是
麥克風 基礎業務 發送語音消息 首次彈框詢問 是
通知 全部功能 接受消息 首次彈框詢問 是
蜂窩數據和WLAN 全部功能 連接網絡 首次彈框詢問 是
安卓系統權限調用
設備權限 對應的業務功能 調用權限的目的 是否詢問 用戶可否關閉權限
定位 基礎業務 記錄車輛軌跡,了解貨物運輸情況 首次彈框詢問 是
讀取手機狀態和身份 基礎服務 確定當前登錄設備是否為用戶常用使用設備,保護用戶賬戶信息安全 首次彈框詢問 是
多媒體訪問 基礎業務 上傳頭像,證件,票據等 首次彈框詢問 是
攝像頭 基礎業務 上傳頭像,證件,票據等 首次彈框詢問 是
錄音 基礎業務 發送語音消息 首次彈框詢問 是
通知 全部功能 接受消息 首次彈框詢問 是
蜂窩數據和WLAN 全部功能 連接網絡 否 是
讀取文件權限 基礎業務 應用升級,存儲資源 首次彈框詢問 是
讀取SD卡權限 基礎業務 應用升級,存儲資源 首次彈框詢問 是
撥打電話 基礎業務 用戶間聯系 首次彈框詢問 是
讀取手機識別碼 基礎業務 識別用戶 首次彈框詢問 是
2.4以下情形,我們收集、使用您的個人信息,無需征得您授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)根據您的要求簽訂合同所必需的
(8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
(9)為合法的新聞報道所必需的;
(10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(11)法律法規規定的其他情形。
2.5個人信息使用的規則
(1)我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。
(2)在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
(3)請您了解并同意,您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除您的個人信息。
(4)我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
(5)當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。
(6)當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會實現征求您的明示同意。請您理解,我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產品與/或服務時,我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項產品與/或服務,但不影響您使用現有產品與/或服務。
2.6為保障億齊發APP相關功能的實現與應用的穩定運行,我們可能會接入第三方提供的軟件開發包,以實現相關目的。關于第三方如何收集、使用您的個人信息保護政策,您可以通過鏈接查看第三方的信息收集使用和保護規則。為了給您提供服務,第三方合作方會調用部分權限收集您的個人信息以實現功能,第三方調用的權限類型包括獲取您的位置信息,讀、寫您的存儲、讀取您的設備信息(如IMEI、MAC地址),讀取SIM卡信息,檢索正在已安裝、正在運行的應用。請您查看億齊發APP涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情況說明
高德定位SDK
官方網站:https://developer.amap.com/
收集的信息: 位置信息、設備標識信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)、當前應用信息、設備參數及系統信息
收集信息的目的: 用于服務用戶進行道路導航
隱私政策鏈接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信分享SDK
SDK官網: https://open.weixin.qq.com/
收集信息類型:設備型號、操作系統、設備標識信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
收集信息的目的:提供微信社會化分享。
隱私政策鏈接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
二、我們如何使用Cookie及同類技術
1.Cookie是支持服務器端(或者腳本)在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制。當您使用億齊發產品或服務時,為使您獲得更輕松安全的訪問體驗,我們可能會使用Cookie或同類技術來收集和存儲信息,在此過程中可能會向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符。這么做是為了收取您的信息,用于了解您的偏好,進行咨詢或數據分析,改善產品服務及用戶體驗,或及時發現并防范安全風險,為您提供更好的服務。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根據自己的偏好留存或刪除Cookie。您可清除軟件內保存的所有Cookie,當您手動清除后您的相關信息即已刪除。
2.我們平臺上還可能包含一些電子圖像(以下簡稱“單像素GIF文件”或“網絡Beacon”),使用網絡Beacon可以計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過網絡Beacon收集您瀏覽網頁活動的信息,例如:Internet協議(IP)地址,瀏覽器類型,Internet服務提供商(ISP),參考/退出頁面,操作系統,日期/時間戳,和點擊數據流等。
三、我們如何保存和保護您的個人信息
1.個人信息的保存
(1)在用戶使用億齊發服務期間,我們會持續保存用戶的個人信息。
(2)當您自主刪除個人信息或注銷賬戶,我們將按照法律、法規規定的最短期限保留您的現有個人信息,在法律法規要求的最短保存期限內,我們將不再對您的個人信息進行商業化使用。當您的個人信息超出上述保存期限,我們將會對其進行匿名化處理。
a. 為配合人民檢察院、公安機關、國家安全機關偵查用戶使用億齊發服務過程中產生的犯罪行為,更好保護其他用戶生命財產安全,當用戶自主刪除個人信息或注銷賬戶,我們將在刑法規定的犯罪追訴時效期間內,加密隔離存檔用戶個人信息。
b. 如您使用億齊發服務的過程中,存在嚴重違反法律法規、平臺協議、平臺規則等情形,您的違法、違約記錄及相應的平臺信用記錄,將被永久保存。
c. 億齊發與您另行簽署的具體的隱私協議就某類信息的保存期限做特殊約定的,從其約定。
2.信息存放地域
我們收集的您的個人信息,將在中國內地存儲和使用。如涉及向境外傳輸個人信息,我們將明確向您告知個人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情況,并另行征得您的同意。
3.保護個人信息的措施
(1)數據安全技術措施
我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術(如TLS、AES等)、脫敏技術和匿名化技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息;部署數據安全監控機制,盡力確保數據在數據生命周期(數據采集、存儲、傳輸、使用、共享和銷毀)中得到安全保障。在數據傳輸層面,為了保證用戶的數據不被攔截、劫持, 我們采用了TLS/SSL 協議構建的可進行加密傳輸、身份認證的網絡協議,主要通過數字證書、加密算法、非對稱密鑰等技術完成互聯網數據傳輸加密,實現互聯網傳輸安全保護。
(2)其他安全措施:
a. 建立公司信息安全監管機制,指定信息安全負責人,統一協調管理公司的數據安全工作和推動各項數據安全活動。
b. 公司內部頒布實施數據安全管理規范,明確對用戶數據(包括用戶個人信息)的保護標準和要求。
c. 新項目、新系統上線前對數據安全(包括用戶個人信息數據)進行項目風險評估。
d. 與公司員工及服務外包人員簽署保密協議,并嚴格按照工作職責分配數據訪問權限。
e. 定期開展面向公司員工及外包服務人員的信息安全教育及培訓。
4.安全事件處置
(1) 為應對個人信息泄露、毀損、丟失等可能出現的安全風險,已經在公司范圍內頒布多項制度,明確了安全事故、安全漏洞的分類分級標準,以及針對上述安全事故和漏洞,內部處理流程(包括應急響應流程)和補救措施。
(2)由于信息網絡正常的設備維護,信息網絡連接故障,電腦、通訊、黑客、病毒或其他系統的故障,電力故障,罷工,暴亂,火災,洪水,戰爭,政府行為,司法行政機關的命令等不可抗力行為或第三方的不作為有可能導致億齊發獲取和存儲的用戶隱私信息泄露,除非億齊發故意泄露您的隱私信息,否則億齊發不承擔任何責任。一旦發生安全事件,我們將及時向您告知事件基本情況和風險、我們已經采取或將要采取的措施、您如何自行降低風險的建議等。
(3)億齊發會采用符合業界標準的安全防護措施,按照現有技術使用相應的安全技術和程序,提供合理的安全保障,在任何時候盡力做到使您的隱私信息不被泄露、毀損、丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。
(4)您負責對登錄賬號及密碼的保管及保密,對在該登錄賬號及密碼下發生的所有行為承擔責任。您應以正確的步驟離開億齊發,一旦發現任何人未經授權使用其您名和密碼,應立即通知億齊發并提供相應的證明。億齊發將在合理時間內根據審查結果做出應對措施,在采取相應措施之前,您應對已經產生的后果、損失自行承擔責任。億齊發將通過對用戶密碼進行加密等安全措施來防止前述信息不丟失、不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時也請您注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。
(5)我們將及時以推送通知、信函或電話等方式將安全事件情況通知受影響的用戶。當難以逐一告知用戶時,我們將通過發布平臺公告的方式發布警示信息。
(6)為了保護您的信息安全,如果用戶個人信息有誤,億齊發會在嚴格驗證并核實申請人身份后,根據用戶要求訪問、修正或刪除相關信息(除非億齊發處于合法的原因而必須保留這些個人信息)。
5.停止運營
(1)如億齊發停止運營,我們將至少提前30日在億齊發發布公告,并及時停止收集個人信息。
(2)停止運營后,我們將停止對個人信息的商業化使用,并在滿足法律法規規定的最短保存期后,對收集的個人信息進行匿名化處理或者按照相關法律法規的要求刪除您的個人信息。
四、個人信息的共享、轉讓、公開披露
1.共享
(1)共享是指億齊發向其他個人信息控制者提供個人信息,且雙方分別對個人信息擁有獨立控制權的過程。億齊發不會對外共享您的個人信息,但以下情況除外:
a.實現本政策所述為實現億齊發基本業務功能必須收集的信息所述目的,只有共享您的個人信息,才能提供您所需要的服務;
b.在獲取明確同意情況下的共享:獲得您的明確同意后,億齊發會向您指定的第三方共享您授權范圍內的信息。
C.在法定情形下的共享:億齊發可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
d.共享給億齊發的關聯公司:您的信息可能會在億齊發的關聯公司內共享。例如,對于使用同一套賬戶體系的業務,我們會在關聯公司內共享您的賬戶信息(賬戶、密碼及其他用戶基礎資料);出于維護平臺秩序、保護平臺或其他用戶合法權利的需要,我們會在關聯公司內共享用戶違法、違約、違反平臺規則的行為。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。
(2)共享給業務合作伙伴:億齊發可能會向合作伙伴等第三方共享您的個人信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴包括:
a.您通過億齊發使用第三方服務時,億齊發會按照“個人信息的收集”條款列明的共享內容與提供服務的第三方共享您的個人信息。
b.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息,但不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委托的廣告服務或決策建議。
c.如果您通過億齊發參加第三方舉辦或者億齊發與第三方聯合舉辦的營銷、推廣活動,億齊發需要與第三方共享您的姓名、手機號碼、收貨地址、銀行卡號或者其他必要的信息,以方便第三方統計活動參與情況、獲獎情況,為您綁定您獲取的優惠券、發放權益、郵寄您獲取的獎品等。
d.供應商、服務提供商或其他合作伙伴。億齊發可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方,包括為我們提供基礎設施技術服務、實名驗證服務及其他身份驗證服務、OCR識別服務、消息推送服務、短信運營服務、人臉識別服務、支付服務、數據處理服務、金融服務、開通電子賬戶的銀行、電子簽名認證機構及提供位置數據服務的第三方等。我們共享這些信息的目的是為實現產品及服務的功能,比如我們需要將您的姓名和身份證號共享給實名驗證服務供應商,以進行實名驗證;或者我們需要與人臉識別供應商共享您的面部識別特征及姓名、身份證號,以識別您是否本人使用服務;或者我們需要將您的運單號和運單金額與合作銀行、第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。
億齊發會與共享個人信息的公司、組織和個人簽署保密協議或包含保密條款的協議,要求他們嚴格按照本政策聲明的目的使用個人信息以及采取相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(3)為維護用戶合法權益,在協助處理與您有關的交易糾紛或爭議時,我們可能向您的交易相對方或存在利害關系的第三方提供解決交易糾紛或爭議所必需的信息。
(4)我們將遵守相關法律法規,對您的個人信息予以保密。除非事先獲得您的明確同意或授權,或依照法律規定所必須,我們不會公開披露您的個人信息。
2.轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
(2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;
(3)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
(4)在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.公開披露
我們僅會在以下情況下,才會公開披露您的個人信息:
(1)獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
(2)根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。
五、您的權利
1.訪問個人信息
您可以通過億齊發平臺訪問您的個人信息,包括注冊信息、運單信息、交易記錄、賬戶信息等。
2.更正個人信息
您可以在億齊發平臺更正您的手機號碼、用戶密碼、照片、常用地址、通訊地址、收貨地址、銀行卡號及其綁定手機號、名稱、聯系電話、管理員信息、發票信息等信息。如您需要更正姓名、身份信息、面部識別特征、性別、年齡、駕駛證、從業資格證的信息,請隨時聯系我們。我們會根據本隱私政策所列明的方式和期限響應您的請求。
除上述列明的信息外,您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務,這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、您使用附加功能時產生的非您主動提交的個人信息。上述信息我們會在您的授權范圍內進行使用,您無法訪問和更正,但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。
3.刪除個人信息
您可以在億齊發平臺刪除您的評論信息、已關閉的貨源信息、平臺推送的信息、錄音錄像等信息。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您注銷了億齊發賬戶;
(5)如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
4.撤回同意
我們將通過以下方式保障用戶撤回同意的權利:
a.億齊發平臺發送的商業廣告信息中,會向您說明具體退訂方式,您可以按照信息中說明的退訂方式撤回同意。
b.您可以通過設備的設置功能,關閉相應設備權限(包括位置、通訊錄、照片、麥克風、相機、通知等),撤回對億齊發獲取您個人信息的授權。
c.您還可以通過解除銀行卡綁定、刪除信息等方式撤回部分授權。 當您撤回同意或授權后,可能導致我們無法為您繼續提供撤回授權部分對應的服務。但您撤回同意或授權,不影響撤回前基于您的同意開展的個人信息處理。
5.注銷個人賬戶
(1)您有權注銷您的億齊發賬戶。你可話聯系億齊發客服4001 256 256提交注銷申請,您的注銷申請將在15個工作日內完成處理。
(2)除法律法規另有規定外,注銷賬戶后億齊發將停止為您提供服務,并在滿足法律法規要求的最短保存期限要求的情況下,對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,且不再對您的個人信息進行商業化使用。
6.如您無法通過上述方式訪問、更正、刪除個人信息,撤回同意或注銷賬號,您可以通過手機客戶端的人工客服功能在線或者電話與億齊發的客服團隊取得聯系。億齊發客服團隊可能需要驗證您的身份,并在驗證您的身份后15日內作出答復或合理解釋。
7.響應您的上述請求
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
(6)涉及商業秘密的。
六. 我們如何處理兒童的個人信息
1.我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。對于經父母或監護人同意而收集未成年個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
2.盡管當地法律和習俗對未成年人的定義不同,但我們將不滿18周歲的任何人均視為未成年人。
3.如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。
4.如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過上文中的聯系方式聯系我們。
七、您的個人信息如何在全球范圍內轉移
原則上,我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內,以下情形除外:
(1)適用的法律有明確規定;
(2)獲得您的明確授權;
(3)您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。
八.本政策如何更新
1.如億齊發平臺發生以下變化,我們將及時對本隱私政策進行相應的修訂:
(1)億齊發平臺業務功能發生變更;
(2)用戶個人信息保存地域發生變更;
(3)用戶個人信息的使用規則發生變更;
(4)我們的聯絡方式及投訴渠道發生變更;
(5)發生其他可能影響用戶個人信息安全或影響用戶隱私權利的變更等。
2.隱私政策修訂后,我們會在億齊發平臺發布最新版本,并以推送通知或者平臺公示的方式告知用戶,以便用戶及時了解最新版本隱私政策。
3.未經您的明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所享有的權利。
4.為了您能及時接收到通知,建議您在聯系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續使用我們的服務,即代表您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。我們鼓勵您在每次使用我們服務時都查閱本政策。您可以在我們的產品和服務中可通過億齊發平臺中查看本政策。
九. 如何聯系我們
1.您可以通過手機客戶端的客服功能在線或者電話與億齊發的客服團隊取得聯系,反饋您的意見或投訴。
2.如果您對本隱私政策的任意內容,有任何的疑問、意見或建議,或者無法準確理解億齊發對條款的解釋,請通過億齊發客服渠道進行詢問(客服熱線:18668906202),億齊發安排客服人員值班答疑;或選擇將您的疑問、意見或建議發送至service@756178.com,我們將盡快核實并處理您反饋的問題。
4.一般情況下,我們將在十五天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報,或通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。